PowerFleetAI — Από Smart Telematics σε AI-Driven Logistics
Η iLINK, αξιοποιώντας την 20ετή εμπειρία της στα Logistics και τη συμμετοχή της σε ευρωπαϊκά έργα R&D, παρουσιάζει το PowerFleetAI — το AI-powered Logistics Copilot που ενσωματώνεται στο Proof-of-Delivery και το routing stack, φέρνοντας την τεχνητή νοημοσύνη στο σημείο εκτέλεσης με voice-first λειτουργία, ασφαλή function calls και eFTI-ready συμμόρφωση.
Πρόκειται για ένα state-of-the-art LLM Copilot που ενισχύει το υπάρχον telematics stack της iLINK - PowerFleet Optimo (δρομολόγηση), PoD mobile app και συστήματα τηλεματικής - προσφέροντας hands-free υποστήριξη στους οδηγούς, real-time insights στους fleet managers και αυτόματη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της αγοράς και της ΕΕ.
Κύρια Λειτουργικότητα & Τεχνολογία
Το PowerFleetAI λειτουργεί ως ψηφιακός συνεργάτης (Copilot) μέσα στη ροή εργασιών, χωρίς να απαιτεί νέα dashboards ή περίπλοκη εκπαίδευση.
- Φωνητικές εντολές οδηγών: “Route to next stop”, “Notify next customer”, “Reroute due to traffic”.
- Conversational AI → Επεξεργάζεται φυσική γλώσσα και μετατρέπει την πρόθεση του χρήστη σε ασφαλείς, ελεγχόμενες ενέργειες μέσα στις υπάρχουσες εφαρμογές.
- Predictive Routing → Αναπροσαρμόζει δυναμικά τα δρομολόγια με βάση την κίνηση, τα χρονικά παράθυρα, τις προτεραιότητες και τις αλλαγές παραγγελιών.
- Integration-ready → Ανοικτή αρχιτεκτονική με SDKs & APIs για πλήρη διασύνδεση με telematics, ERP, WMS, CRM.
Καινοτομία & Διαφοροποίηση
Το PowerFleetAI ξεχωρίζει από κάθε άλλη λύση στην Ελλάδα και διεθνώς:
- Embedded, όχι παράλληλο: Ενσωματωμένο απευθείας στη ροή PoD και routing.
- Voice-first, safety-first: Siri-like αλληλεπίδραση, με ελάχιστα taps στην καμπίνα, confirmations για κρίσιμες ενέργειες και offline λειτουργία.
- EU-ready: Συμμόρφωση με eFTI και λειτουργία EN/EL, βελτιστοποιημένο για ελληνικά 3PLs.
- AI-driven knowledge: Company Knowledge RAG με SOPs, πολιτικές και οδηγίες, ο οδηγός ρωτάει «πώς το κάνουμε εδώ» και παίρνει απάντηση.
Πραγματικά Οφέλη & KPIs
Τα πρώτα αποτελέσματα από πιλοτικές υλοποιήσεις δείχνουν σημαντική βελτίωση:
- Λιγότερα taps/stop έως -35%
- Μείωση PoD errors έως -40%
- Ακρίβεια ETA notifications έως +28%
- Αύξηση first-attempt deliveries έως +22%
- Μείωση άσκοπων/idle km έως -15%
- Χρόνος διαχείρισης εξαίρεσης έως -30%
Αυτά τα KPIs είναι μετρήσιμα και καταγράφονται σε πραγματικές διαδρομές, με before/after benchmarks.
Περιοχές Εφαρμογής
- Οδηγοί: Εκτέλεση παραδόσεων hands-free, PoD με φωτογραφίες, ειδοποίηση πελατών, δυναμική αναδρομολόγηση.
- Fleet Managers: Real-time εικόνα στόλου, insights για SLA adherence, αυτόματες ειδοποιήσεις εξαιρέσεων.
- Αποθήκες & Logistics: Picking, packing, load verification, λιγότερα mis-loads, καλύτερη ορατότητα.
- Dispatchers: Γρήγορα queries: idle vehicles, stops status, exceptions με εικόνες, forecasting.
Μέθοδοι Υλοποίησης & Τεχνολογική Αρχιτεκτονική
- Logistics-tuned LLM: Συνδυασμός AI + deterministic function calling για απόλυτη ακρίβεια.
- Multimodal UX: Φωνή, κείμενο, εικόνες, Proof of Delivery με πλήρη audit trail.
- eFTI Compliance Module: Προληπτική συμπλήρωση πεδίων, checklists και guidance.
- Data Security: GDPR, RBAC, EU-hosted ή on-prem επιλογές, με end-to-end κρυπτογράφηση.
- Observability Layer: Dashboards υιοθέτησης και KPIs για διαρκή βελτιστοποίηση.
Με το PowerFleetΑΙ, η iLink φέρνει το μέλλον των AI-powered logistics στο σήμερα.
